Useful Information

Ηλικία οδηγού

26 έως 75 έτη

Ηλικία νεότερου οδηγού: 18 έως 25 έτη Χρέωση 10 EUR ανά ημέρα Ελάχιστο 24 EUR Μέγιστο 300 EUR Περιλαμβάνει 20% ΦΠΑ

Ηλικία του πιο νέου οδηγού: 18 έως 25 έτη Χρέωση 2 EUR ανά ημέρα Ελάχιστο 5 EUR Μέγιστο 40 EUR Περιλαμβάνει 20% ΦΠΑ

Οι πελάτες που δεν εμπίπτουν στα όρια ηλικίας δεν θα μπορούν να ενοικιάσουν αυτοκίνητο, εκτός εάν υπάρχει διευκρίνηση για χρέωση Νέου ή Ηλικιωμένου Οδηγού σε αυτή την ενότητα. Σημειώστε ότι εάν ισχύει κάτι τέτοιο, αυτή η χρέωση θα περιληφθεί στην τιμή ενοικίασης και θα πληρωθεί κατά την άφιξη στο γραφείο ενοικίασης σε τοπικό νόμισμα.

Ταξιδιωτικοί Περιορισμοί

Παρακαλούμε, σημειώστε ότι οι πελάτες που επιθυμούν να ταξιδέψουν εκτός χώρας/πολιτείας ή σε διαφορετικά νησιά εντός της ίδιας χώρας θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την εταιρεία ενοικίασης πριν την παραλαβή για να την ενημερώσουν για το ταξίδι τους. Ενδέχεται να ισχύουν περιορισμοί και χρεώσεις. Τα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας ενοικίασης βρίσκονται στην απόδειξη ενοικίασης.

Πολιτική ακυρώσεων και μη εμφάνισης (no-show)

Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων για πλήρως προεξοφλημένες ή μερικώς προεξοφλημένες κρατήσεις;

1 - Εάν κάνετε ακύρωση 48 ώρες πριν την παραλαβή, θα αποζημιωθείτε πλήρως.

2 - Εάν κάνετε ακύρωση σε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα λάβετε μια επιστροφή μείον EUR120. Εάν η ηλεκτρονική πληρωμή σας είναι μικρότερη από EUR120, δε θα λάβετε επιστροφή χρημάτων για την κράτηση ενοικίασης αυτοκινήτου.

3 - Εάν η κράτησή σας έγινε λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, ισχύει αυτόματα η πολιτική ακυρώσεων για την κράτησή σας.

4 - Όλες οι ακυρώσεις πρέπει να πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά μέσω της σελίδας «Διαχείριση Κρατήσεων» πριν από την προγραμματισμένη ώρα παραλαβής και όχι με τον πάροχο ενοικίασης αυτοκινήτων.

5 - Μπορείτε να κάνετε αλλαγές στην κράτησή σας έως και 48 ώρες πριν από την παραλαβή, χωρίς επιπλέον χρέωση, ωστόσο, θα ισχύει η τρέχουσα τιμολόγηση. Εάν τροποποιήσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει θα μεταφερθεί στη νέα σας κράτηση μείον ένα τέλος καθυστερημένης τροποποίησης ύψους EUR65.00. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR65.00, δεν θα μεταφερθεί κανένα ποσό στη νέα σας κράτηση.

6 - Εάν ακυρώσετε την κράτησή σας λιγότερο από 48 ώρες πριν από την παραλαβή, θα χρεωθείτε ένα τέλος ακύρωσης EUR120. Εάν έχετε πληρώσει λιγότερο από EUR120, δεν θα χρεωθείτε περισσότερο από το ποσό που έχετε ήδη πληρώσει.

Εάν αγοράσατε την Ασφάλιση Ζημιών και έχετε αποφασίσει να ακυρώσετε την ενοικίαση αυτοκινήτου, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αυτόματα.

Εάν θέλετε να τροποποιήσετε ή να επανασχεδιάσετε την κράτησή σας, η Ασφάλιση Ζημιών θα ακυρωθεί αρχικά. Θα δημιουργήσουμε, ωστόσο, ένα νέο ασφαλιστικό συμβόλαιο για τη νέα κράτησή σας.

Και στις δύο περιπτώσεις, θα λάβετε ένα email για να επιβεβαιώσετε την ακύρωση, στην ηλεκτρονική διεύθυνση που δηλώσατε κατά την ηλεκτρονική διαδικασία κράτησης.

Παρακαλούμε, λάβετε υπόψη ότι εάν ακυρώσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την έναρξη του συμφωνητικού ενοικίασης αυτοκινήτου, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων για την ασφάλιση.

Τι είναι η μη εμφάνιση (no-show);

Το «no-show» προκύπτει για τους ακόλουθους λόγους:

1 - Δεν μας ενημερώσατε για την ακύρωσή σας πριν την ώρα παραλαβής.

2 - Δεν παραλάβατε το αυτοκίνητο τη συμφωνημένη ώρα και ημερομηνία που επιλέξατε χωρίς να ενημερώσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας για οποιαδήποτε καθυστέρηση πριν από την ώρα παραλαβής.

3 - Η πτήση σας έχει καθυστέρηση, με αποτέλεσμα να καθυστερήσετε να φτάσετε στο γραφείο ενοικίασης και δεν έχει δοθεί ο αριθμός πτήσης σας.

4 - Δεν παρείχατε τα απαραίτητα έγγραφα που απαιτούνται για την παραλαβή του αυτοκινήτου.

5 - δεν παρείχατε πιστωτική κάρτα στο όνομα του κύριου οδηγού με υπόλοιπο που να επαρκεί για την κράτηση.

Σε οποιαδήποτε από τις προαναφερθείσες περιπτώσεις, δεν θα λάβετε αποζημίωση.

Η εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παραλαβή ενός αυτοκινήτου εάν δεν φτάσετε εγκαίρως με όλα τα απαραίτητα έγγραφα και με δυνατότητα χρέωσης της πιστωτικής κάρτας σας με την προκαταβολή της ασφάλειας του αυτοκινήτου. Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης στο γραφείο ενοικίασης και εάν δεν έχετε επικοινωνήσει με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών πριν από την ώρα παραλαβής ή δεν έχετε προσθέσει τα στοιχεία της εισερχόμενης πτήσης στην κράτησή σας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι το αυτοκίνητο θα είναι διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση, εκτός εάν η ενοικίαση αυτοκινήτου έχει ακυρωθεί τουλάχιστον 48 πριν, δεν δικαιούστε να λάβετε αποζημίωση.

Συμβουλές από ειδικούς ώστε το ταξίδι σας να μην σας επιφυλάσσει δυσάρεστες εκπλήξεις

Ζητάτε πάντοτε οδηγίες πρόσβασης στο πρατήριο καυσίμων που βρίσκεται πιο κοντά στον τόπο επιστροφής του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου. Κρατήστε την απόδειξη καυσίμου ως απόδειξη ανεφοδιασμού.

Αφιερώστε χρόνο για να εξοικειωθείτε με τα χειριστήρια του αυτοκινήτου πριν εγκαταλείψετε το χώρο στάθμευσης

Ελέγξτε πλήρως το αυτοκίνητο για ίχνη ζημίας και αναφέρατε τυχόν προβλήματα στο γραφείο ενοικίασης πριν εγκαταλείψετε το χώρο στάθμευσης

Ζητήστε χάρτη από το γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων

Αν επισκέπτεστε κάποιο μέρος πρώτη φορά, επιλέγετε πάντοτε ασφαλές μέρος στάθμευσης, για παράδειγμα ένα φυλασσόμενο χώρο στάθμευσης