Hertz
Lons Le Saunier, France
Supplier details
Opening Hours
| lun | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 18:00 | |
| mar | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 18:00 | |
| mer | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 18:00 | |
| jeu | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 18:00 | |
| ven | 08:00 - 12:00 |
| 14:00 - 18:00 | |
| sam | 08:00 - 12:00 |
INFORMATIONS SUR LA CAUTION ET LES CARTES DE CRÉDIT:
ACCEPTÉES American Express, Diners Club, MasterCard (excluant les cartes de débit ou prépayées), Visa (cartes non prépayées). Les cartes de débit ne sont pas acceptées, sauf mention contraire ci-dessous. Une caution de EUR 1000 sera bloquée sur votre compte pour toute la durée de la location. Cette caution est une garantie en cas de dommage ou de vol du véhicule. Cette somme sera annulée en l’absence de vol ou de sinistre pendant la période de location. Veuillez noter qu’elle n’est pas équivalente au montant total de la responsabilité franchise indiqué dans la section Responsabilité avec exonération des dommages. La validité de la/des carte(s) de crédit doit se poursuivre jusqu’à six mois après la fin de la location. NON ACCEPTÉS : Aucun autre type de paiement ne sera accepté. Important : Seules les cartes de crédit sont acceptées sauf si des exceptions sont citées ci-dessous. Veuillez contacter votre banque pour vous assurer que votre carte de crédit est bien une carte de crédit et non pas une carte de débit. Une carte de crédit valide au prénom et le nom de famille (pas d'abréviations) m du conducteur principal doit être présentée à l’agence de location afin de préautoriser/débiter une caution. La ou les cartes de crédit doivent être imprimées en relief et un code PIN peut être requis. Si vous ne présentez pas de carte de crédit valide, si votre provision est insuffisante ou si la carte de crédit n’est pas au nom et prénom du conducteur principal, l’agence de location de voiture peut refuser de vous remettre le véhicule. Dans ce cas, aucun paiement déjà effectué ne sera remboursé. Ce fournisseur accepte les cartes de débit. Conditions d’utilisation de la carte de débit : la carte doit être au nom du conducteur principal. Mastercard ou Visa uniquement. Les cartes de débit doivent être émises par une banque et les chiffres doivent être imprimés en relief. Veuillez noter que le montant de la caution sera débité en cas d’utilisation d’une carte de débit et que des frais de transaction associés pourront être appliqués. La durée de location maximale en cas d’utilisation d’une carte de débit est limitée à 28 jours. Les cartes prépayées et électroniques (Visa Electron) ne sont pas acceptées.
Useful Information
Âge du conducteur
De 25 à 99 ans
Âge jeune conducteur: De 21 à 24 ans Tarif 40.84 EUR par jour. 490.03 EUR maximum. Comprend la taxe de 20 %
Les clients ne se situant pas dans les limites d’âge ne pourront pas louer de voiture, sauf si des frais jeune conducteur ou conducteur senior sont précisés dans cette section. Veuillez noter que, le cas échéant, ces frais seront inclus dans le prix de la location et à régler dans la devise locale à l’arrivée à l’agence de location.
Restrictions de voyage
Les véhicules Hertz ne peuvent être pris que dans les pays suivants: Andorre, Autriche, Belgique, Danemark, Finlande, Allemagne, Gibraltar, Irlande, Italie, Liechtenstein, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Norvège, Portugal, Saint-Marin, Espagne (sauf les pays espagnols). enclaves de Ceuta et Melilla), la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni (y compris l'Irlande du Nord).
Les camping-cars ne sont pas autorisés à être emmenés au Royaume-Uni.
Si vous apportez le véhicule hors de France, des frais transfrontaliers de 16.00 (taxes incluses) seront appliqués.
Les retours aller simple ne sont pas disponibles en dehors de la Corse pour les véhicules loués sur l'île. Les véhicules loués en Corse doivent être restitués dans l'un des établissements Hertz en Corse.
Veuillez noter qu'une pénalité de 600,00 EUR peut être appliquée si vous omettez de déclarer que vous conduirez le véhicule hors de France.
Kit de sécurité:
Tous les véhicules sont équipés d'une veste fluorescente et d'un triangle gratuit.
La veste fluorescente doit être conservée dans la boîte à gants. Le triangle doit être gardé dans le coffre. Si partiellement ou non retourné, il y a une pénalité de 15.05 (taxes incluses). Lorsqu'ils voyagent en Espagne depuis la France, les clients sont invités à obtenir un kit de sécurité supplémentaire. Le deuxième kit peut être loué avec un supplément de 10,03 (taxes incluses).
Politique d’annulation et de désistement
Quelles sont vos conditions d’annulation pour les réservations prépayées entièrement ou en partie ? 1 - Si vous annulez 48 heures avant la prise en charge, vous serez intégralement remboursé. 2 - Si vous annulez moins de 48 heures avant le retrait, vous recevrez un remboursement duquel EUR55 seront déduits. Si votre paiement en ligne est inférieur à EUR55, aucun remboursement pour votre réservation de location de voiture ne sera effectué. 3 - Si votre réservation est faite moins de 48 heures avant la prise en charge, les conditions d’annulation s’appliqueront automatiquement à votre réservation. 4 - Toutes les annulations doivent se faire par le biais de notre portail en ligne, et non auprès de l’agence de location. Si vous annulez directement auprès de l’agence de location lors de votre arrivée, vous devez également nous informer de cette modification de votre réservation. 5 - Il ne sera peut-être pas possible de modifier votre réservation ou d’annuler des options moins de 48 heures avant la prise en charge. Si vous avez acheté notre Assurance Remboursement des Dommages et que vous avez décidé d’annuler votre réservation de location de voiture, l’Assurance Remboursement des Dommages sera annulée automatiquement. Si vous souhaitez modifier ou déplacer votre réservation, l’Assurance Remboursement des Dommages vous sera d'abord annulée. Cependant, nous créerons automatiquement une nouvelle police d’assurance pour votre nouvelle réservation. Dans les deux cas, vous recevrez un courriel pour confirmer l’annulation à l’adresse courriel que vous avez fournie lors du processus de réservation en ligne. Veuillez noter qu’en cas d’annulation de votre police d’assurance à moins de 24 heures du début de votre contrat de location, aucun remboursement de l’assurance ne sera accordé. Que signifie un « désistement » ? On dit qu’il y a « désistement » dans les situations suivantes : 1 - Vous ne nous avez pas informés de votre annulation avant la date de la prise en charge. 2 - Vous n’avez pas récupéré la voiture à la date et à l’heure prévues. 3 - Vous n’avez pas présenté les documents nécessaires pour la reprise en charge de la voiture. 4 - Vous n’avez pas présenté de carte de crédit au nom du conducteur principal avec suffisamment de fonds disponibles. Dans tous les cas énumérés ci-dessus, vous ne recevrez pas de remboursement. L’agence de location se réserve le droit de vous refuser une voiture si vous n’arrivez pas à l’heure ou si vous ne présentez pas tous les documents nécessaires ainsi qu’une carte de crédit avec suffisamment de fonds disponibles pour couvrir la caution de la voiture. Dans ce cas, sauf si la location de voiture a été annulée au moins 48 heures à l’avance, vous n’aurez pas droit à un remboursement.
Conseils d'expert pour un voyage sans encombre
N'oubliez pas de demander où se trouve la station-service la plus proche du lieu de retour. Conservez le reçu de votre carburant comme preuve du ravitaillement.
Prenez le temps de vous familiariser avec le fonctionnement du véhicule avant de sortir du parking
Inspectez soigneusement le véhicule et signalez les éventuels dommages à l'agence de location avant de sortir du parking
Demandez une carte routière à l'agence de location de voiture
Lorsque vous vous rendez quelque part pour la première fois, privilégiez un lieu de stationnement sûr, par exemple un parking sous surveillance
